Системы видеоконференцсвязи

Современные телекоммуникационные технологии обеспечивают возможность полноценного делового общения вне зависимости от местонахождения собеседников. Одним из инновационных решений для организации делового общения сегодня является видеоконференцсвязь (ВКС) — удобное и эффективное средство коллективной работы.

Создавая системы видеоконференцсвязи, ITU Uniservices открывает широкие возможности для общения сотрудников предприятия с сотрудниками филиалов, расположенных в других городах, а также с партнерами, находящимися в удаленных офисах. 

Видеоконференцсвязь также успешно применяется для организации дистанционного обучения, средствами массовой информации для передачи репортажей с места событий, в телемедицине и других информационных системах.

Корпоративные системы ВКС позволяют применять все традиционные форматы делового общения: совещания-дискуссии, селекторные совещания, переговоры, выступления руководителей, семинары, презентации и многое другое.

Экономический эффект от внедрения систем видеоконференцсвязи

По опыту крупных корпораций, при активном использовании ВКС затраты на создание системы окупаются в течение первых двух-трех лет. Это происходит по следующим причинам:

  • стоимость минуты видеоконференцсвязи сравнима со стоимостью минуты мобильной связи;
  • значительно снижаются затраты на командировки сотрудников;
  • высвобождается дорогостоящее рабочее время руководителей и высококвалифицированных специалистов;
  • повышается оперативность и эффективность управления предприятием.

Возможности видеоконференцсвязи

ITU Uniservices проектирует и устанавливает системы видеоконференцсвязи, предоставляющие пользователям возможность сеанса связи для общения с глазу на глаз, либо совещания с большим количеством участников.

В ходе сеанса видеоконференцсвязи доступны:

  • проведение презентаций и совместная работа с документами одновременно с сеансом видеоконференцсвязи;
  • два основных режима отображения участников на мониторах ВКС: активация голосом (изображение участника появилось на экранах у всех остальных собеседников, когда он включает микрофон и начинает говорить; либо постоянное телеприсутствие (на экране одновременно отображены более 12 участников);
  • локальное и/или удаленное управление оборудованием ВКС в соответствии с форматом совещания,(включение/выключение микрофонов, изменение раскладки изображений и т.д.);
  • поддержка различных скоростей соединений для разных участников, что актуально в случае, если участники имеют неравные возможности по расходованию полосы пропускания для трафика ВКС.

Оборудование видеоконференцсвязи

Оборудование видеоконференцсвязи, используемое ITU Uniservices, обеспечивает высокое качество передачи всех типов информации: голоса, «живого» видеоизображения, а также презентаций, анимации, роликов и страниц документов.

Технологии, применяемые для передачи речи, обеспечивают стереозвучание, делая общение максимально комфортным.

Качество передачи видеоизображения во многом определяется свойствами транспортной сети, в частности, доступной полосой пропускания магистральных каналов связи.

Передача слайдов презентаций реализуется с разрешением до XGA (1024х768), причем слайды презентации передаются как второй, вспомогательный поток видеоизображения. Эта особенность позволяет одновременно видеть на мониторе и слайды, и собеседников.

Основное оборудование в составе системы видеоконференцсвязи:

  • терминальное (абонентское) оборудование (устанавливаются в конференц-залах и переговорных комнатах, на рабочих местах руководителей и сотрудников);
  • серверная инфраструктура – серверы, обеспечивающие проведение сеансов многоточечной видеоконференцсвязи, серверы нумерации, серверы, обеспечивающие управление прохождением вызовов в системе, и шлюзы между транспортными средами разных типов;
  • автоматизированные рабочие места администраторов системы.

Помимо оборудования ВКС, ITU Uniservices комплексно оснащает конференц-залы конгресс-системами, видеокамерами, VHS/DVD-проигрывателями, системами озвучивания и освещения, кондиционирования и другими инженерными системами. Для работы с комплексом систем конференц-зала удобно использовать интегрированную систему управления с применением сенсорных панелей.

Видеоконференцсвязь и телекоммуникационная инфраструктура предприятия

Системы ВКС строятся на основе телекоммуникационных транспортных сетей. Как правило, в качестве транспортной сети используется корпоративная сеть передачи данных, от состояния которой в значительной мере зависит качество функционирования системы ВКС.

При подготовке к внедрению системы видеоконференцсвязи на предприятии ITU Uniservices проводит аудит состояния телекоммуникационной инфраструктуры и при необходимости выполняет модернизацию транспортной сети для качественного функционирования ВКС.

Этапы внедрения системы видеоконференцсвязи

Компания ITU Uniservices выполняет весь комплекс работ по созданию и обслуживанию систем видеоконференцсвязи, в том числе:

  • техническое проектирование системы;
  • разработку проектно-сметной документации;
  • поставку оборудования
  • обучение персонала заказчика;
  • монтаж и пуско-наладку оборудования системы;
  • ввод в промышленную эксплуатацию;
  • два варианта сопровождения систем ВКС: гарантийное/постгарантийное или расширенное сервисное.

В состав стандартной гарантийной поддержки оборудования системы видеоконференцсвязи входит консультирование по техническим проблемам функционирования оборудования, замена вышедшего из строя оборудования и обновление специального программного обеспечения.

Сервисное сопровождение систем ВКС предполагает комплексное техническое обслуживание оборудования, включая не только решение текущих технических проблем, но и меры по предупреждению сбоев в работе системы видеоконференцсвязи.